El fenómeno del «shadowban» en X (anteriormente conocido como Twitter) ha generado preocupación entre los usuarios dominicanos. Aunque la plataforma no reconoce oficialmente esta práctica, múltiples informes sugieren que afecta significativamente la visibilidad de las cuentas en la red social, incluyendo cuentas oficiales e institucionales.
El «shadowban», o «prohibición en las sombras», es una medida implementada por X para limitar o reducir la visibilidad de ciertas cuentas o publicaciones sin notificar explícitamente al usuario. Esto significa que, aunque un usuario continúa publicando contenido, sus mensajes pueden no aparecer en las búsquedas de hashtags ni en las líneas de tiempo de otros usuarios. En República Dominicana, donde X es una herramienta clave para el debate público y la difusión de información, el shadowban puede silenciar voces importantes. Los usuarios afectados pueden experimentar una drástica disminución en la interacción con sus publicaciones, lo que limita su alcance y participación en discusiones relevantes
Una de las principales complicaciones es que las cuentas que sufren esta penalización rara vez pueden identificarla. La falta de notificación por parte de la plataforma y la naturaleza sutil de la medida hacen que muchos usuarios no se den cuenta de que están siendo afectados. Esto puede llevar a confusión y frustración, ya que los esfuerzos por comunicarse con su audiencia parecen no tener resultado.
X puede implementar el shadowban por diversas razones, generalmente relacionadas con violaciones de sus políticas o términos de servicio:
Un aspecto preocupante es cuando el shadowban afecta a cuentas oficiales de instituciones públicas o figuras políticas que no han cometido ninguna falta ni han hecho comentarios polémicos. Esto puede ocurrir debido a errores en los algoritmos de moderación o interpretaciones erróneas del contenido compartido.
Las instituciones públicas y funcionarios gubernamentales dependen de X para informar a la ciudadanía sobre políticas, servicios y eventos importantes. Si sus cuentas son sombras injustamente, se obstaculiza la comunicación efectiva, afectando la transparencia y el flujo de información esencial para el público.
Detectar si una cuenta ha sido Shadowbaneada requiere y verificación:
Es importante considerar que las fluctuaciones en la interacción también pueden deberse a cambios en el algoritmo de X u otros factores externos.
Si una institución pública o figura política sospecha que su cuenta ha sido afectada sin razón aparente, se recomiendan los siguientes pasos:
El shadowban plantea cuestionamientos sobre la transparencia y la libertad de expresión en las redes sociales. Para los dominicanos, entender este fenómeno es crucial para garantizar que las voces diversas y críticas no sean silenciadas injustamente. Es esencial que los usuarios, incluidas las instituciones públicas, se mantengan informados sobre las políticas de la plataforma y promuevan un uso responsable y respetuoso de la misma.
Además, es vital que X mejore la claridad en sus procesos de moderación y proporción de mecanismos para que los usuarios puedan apelar o aclarar situaciones donde consideren que han sido penalizados injustamente. La comunicación abierta y efectiva entre la plataforma y sus usuarios es fundamental para mantener la confianza y garantizar que las redes sociales sigan siendo espacios de interacción y debate enriquecedores. Sobre todo que garantice mayores niveles de transparencia y el fortalecimiento de la libertad de expresión.
